Podpisując umowę z popularnym dostawcą telefonii komórkowej, internetu i telewizji, musimy zaznajomić się z każdym zapisem dokumentu. Obok danych dotyczących rozliczenia i formy współpracy, niezwykle ważne jest, aby poznać zasady ewentualnego, przyszłego wypowiedzenia tejże umowy. Znajomość tych warunków gwarantuje nie tylko przestrzeganie prawa, ale także zmniejsza ryzyko niemiłego rozczarowania, gdy nasza umowa.. musi jeszcze trwać.
Co zrobić, jeśli dzierżawimy sprzęt od Orange? Jaki jest okres wypowiedzenia i czy możemy zrezygnować z usługi w sposób zdalny? Sprawdźmy!
Wypowiedzenie umowy Orange Love
Orange Love to wyjątkowy pakiet internetu domowego i abonamentu komórkowego z TV. Ze względu na złożoność umowy warunki jej wypowiedzenia nieco różnią się od wypowiedzenia klasycznej usługi telefonii komórkowej.
Tak stworzoną umowę możesz rozwiązać na dwa sposoby.
- sposób pierwszy: w salonie Orange
Wydrukuj formularz, a następnie wypełnij go według wzoru. Uzupełniony formularz sparuj z dokumentem tożsamości i w takiej formie złóż wniosek w wybranym, najbliższym salonie Orange.
- sposób drugi: na infolinii
Jeśli jesteś klientem idealnym dzwoń pod numer *100 lub 510100100, a jeśli biznesowym – * 600 lub 510 600 600.
Jeśli dodatkowo korzystasz ze sprzętu dzierżawionego, musisz zwrócić go do salony w przeciągu 14 od dnia wyłączenia usługi.
Warto zaznaczyć, że pakiet LOVE umożliwia przedłużenie umowy na wyłącznie jedną usługę. W tym celu oprócz wypowiedzenia należy podpisać aneks do umowy. Aneks dotyczyć musi tej jednej, wybranej przez siebie usługi.
Jeśli chcesz nadal korzystać z wybranych usług z pakietu, przedłuż umowę na jedną z nich. Możesz podpisać aneks do umowy Love na jedną wybraną usługę (np. na telefon komórkowy). Po Orange wypowiedzenie umowy część usługi zostanie wyłączona, a część (zawarta w aneksie) wejdzie w życie na nowych zasadach.
Wypowiedzenie umowy orange wzór pdf
Klasyczną umowę na usługi mobile wypowiedzieć możesz na podobnych zasadach, z uwzględnieniem, jednej znaczącej różnicy. Zanim przejdziemy do wzoru, przypomnijmy jak można rozwiązać podpianą wcześniej umowę:
- w salonie, gdzie składamy wniosek i dokument potwierdzający naszą tożsamość,
- na infolinii, za pomocą dwóch telefonów. Pierwszy, jeśli jesteśmy klientem indywidualnym:*100 lub 510100100 i drugi, jeśli jesteśmy klientem biznesowym: * 600 lub 510 600 600
Rozwiązania umowy nastąpi po upływie okresu wypowiedzenia. W Orange okres wypowiedzenia jest tożsamy z jednym, pełnym okresem rozliczeniowym, który liczony jest od daty wypełnienia rezygnacji.
Rezygnację może podpisać zarówno właściciel usługi, jak i osoba pisemnie do tej rezygnacji upoważniona.
W dokumencie wypowiadającym umowę powinny znaleźć się takie informacje jak:
- dane osoby wypowiadającej umowy,
- dane adresata (w tym przypadku firmy Orange)
- numer i dane wypowiadanej umowy,
- podpis.
Treść naszego wypowiedzenia może wyglądać następująco:
Niniejszym wypowiadam umowę o numerze: (tu nazwa umowy), zawartą dnia (data podpisania umowy z Orange) w pomiędzy (pełna nazwa firmy, będącej adresatem) a ( twoje imię i nazwisko) z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego jeden okres rozliczeniowy (chyba, że inaczej zawarto w owej umowie).
Jak wycofać rezygnację z umowy?
Jeśli po złożeniu wypowiedzenia stwierdzisz, że jednak chcesz korzystać dalej z dotychczasowych usług, możesz wycofać swoją rezygnację poprzez infolinię lub poprzez czat, dostępny na stronie Orange.
Brak komentarzy!